{"id":652,"date":"2016-03-08T20:32:18","date_gmt":"2016-03-08T18:32:18","guid":{"rendered":"https:\/\/ballarini.fr\/loic\/?p=652"},"modified":"2022-11-09T16:00:22","modified_gmt":"2022-11-09T15:00:22","slug":"mobilite-et-proximite-au-service-de-linformation-de-demain","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ballarini.fr\/loic\/2016\/03\/08\/mobilite-et-proximite-au-service-de-linformation-de-demain\/","title":{"rendered":"Mobilit\u00e9 et proximit\u00e9 au service de l'information de demain"},"content":{"rendered":"<p><a href=\"https:\/\/ballarini.fr\/loic\/wp-content\/uploads\/2016\/03\/Obsweb-EWJ2016-1.png\" rel=\"attachment wp-att-662\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignright wp-image-662 size-medium\" src=\"https:\/\/ballarini.fr\/loic\/wp-content\/uploads\/2016\/03\/Obsweb-EWJ2016-1-146x300.png\" alt=\"Obsweb - EWJ2016\" width=\"146\" height=\"300\" srcset=\"https:\/\/ballarini.fr\/loic\/wp-content\/uploads\/2016\/03\/Obsweb-EWJ2016-1-146x300.png 146w, https:\/\/ballarini.fr\/loic\/wp-content\/uploads\/2016\/03\/Obsweb-EWJ2016-1.png 347w\" sizes=\"auto, (max-width: 146px) 100vw, 146px\" \/><\/a>\u00c7a ne pouvait pas mieux tomber : lundi 22 f\u00e9vrier, M\u00e9diam\u00e9trie publiait <em><a href=\"http:\/\/www.mediametrie.fr\/internet\/communiques\/l-annee-internet-2015-le-multi-ecrans-se-generalise-et-influence-les-pratiques-des-internautes.php?id=1418\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">L'Ann\u00e9e internet 2015<\/a><\/em>, son bilan annuel dans lequel il apparaissait que l'ann\u00e9e \u00e9coul\u00e9e \u00e9tait celle du basculement. Pour la premi\u00e8re fois en France, le nombre de connexions \u00e0 internet depuis les mobiles (tablettes et smartphones) a d\u00e9pass\u00e9 en 2015 celui des connexions depuis les ordinateurs. Or, quatre jours plus tard, <a href=\"http:\/\/obsweb.net\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Obsweb<\/a>, l'Observatoire du webjournalisme rattach\u00e9 au <a href=\"http:\/\/crem.univ-lorraine.fr\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Crem<\/a>, organisait les <a href=\"http:\/\/obsweb.net\/blog\/2016\/02\/26\/info-mobile-les-6e-entretiens-du-webjournalisme-le-26-fevrier\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">6<sup>e<\/sup> Entretiens du webjournalisme<\/a> sur le th\u00e8me \u00ab Information et supports mobiles \u00bb. Sceptiques, monoth\u00e9istes et adversaires du mariage de la carpe informationnelle et du lapin num\u00e9rique, passez donc votre chemin \u2014 ou, plut\u00f4t, changez-en : de profondes mutations sont en cours. Encore\u00a0? Rassurez-vous\u00a0:\u00a0on ne va pas vous refaire le coup de la r\u00e9volution ou de la technologie disruptive. Il y en au moins une tous les matins sur les sites technophiles, mais ce n'est pas le genre de la maison.<\/p>\n<blockquote class=\"instagram-media\" data-instgrm-captioned data-instgrm-version=\"6\" style=\" background:#FFF; border:0; border-radius:3px; box-shadow:0 0 1px 0 rgba(0,0,0,0.5),0 1px 10px 0 rgba(0,0,0,0.15); margin: 1px; max-width:658px; padding:0; width:99.375%; width:-webkit-calc(100% - 2px); width:calc(100% - 2px);\">\n<div style=\"padding:8px;\">\n<div style=\" background:#F8F8F8; line-height:0; margin-top:40px; padding:50.0% 0; text-align:center; width:100%;\">\n<div style=\" background:url(data:image\/png;base64,iVBORw0KGgoAAAANSUhEUgAAACwAAAAsCAMAAAApWqozAAAAGFBMVEUiIiI9PT0eHh4gIB4hIBkcHBwcHBwcHBydr+JQAAAACHRSTlMABA4YHyQsM5jtaMwAAADfSURBVDjL7ZVBEgMhCAQBAf\/\/42xcNbpAqakcM0ftUmFAAIBE81IqBJdS3lS6zs3bIpB9WED3YYXFPmHRfT8sgyrCP1x8uEUxLMzNWElFOYCV6mHWWwMzdPEKHlhLw7NWJqkHc4uIZphavDzA2JPzUDsBZziNae2S6owH8xPmX8G7zzgKEOPUoYHvGz1TBCxMkd3kwNVbU0gKHkx+iZILf77IofhrY1nYFnB\/lQPb79drWOyJVa\/DAvg9B\/rLB4cC+Nqgdz\/TvBbBnr6GBReqn\/nRmDgaQEej7WhonozjF+Y2I\/fZou\/qAAAAAElFTkSuQmCC); display:block; height:44px; margin:0 auto -44px; position:relative; top:-22px; width:44px;\"><\/div>\n<\/div>\n<p style=\" margin:8px 0 0 0; padding:0 4px;\"> <a href=\"https:\/\/www.instagram.com\/p\/BCP4_-nGcFF\/\" style=\" color:#000; font-family:Arial,sans-serif; font-size:14px; font-style:normal; font-weight:normal; line-height:17px; text-decoration:none; word-wrap:break-word;\" target=\"_blank\">#Obsweb nouveau m\u00e9tier<\/a><\/p>\n<p style=\" color:#c9c8cd; font-family:Arial,sans-serif; font-size:14px; line-height:17px; margin-bottom:0; margin-top:8px; overflow:hidden; padding:8px 0 7px; text-align:center; text-overflow:ellipsis; white-space:nowrap;\">A photo posted by @undessinparjour on <time style=\" font-family:Arial,sans-serif; font-size:14px; line-height:17px;\" datetime=\"2016-02-26T11:45:43+00:00\">Feb 26, 2016 at 3:45am PST<\/time><\/p>\n<\/div>\n<\/blockquote>\n<p><script async defer src=\"\/\/platform.instagram.com\/en_US\/embeds.js\"><\/script><br \/>\nCe qui est important, c'est le mouvement de fond, que certain-e-s voient poindre depuis un moment et qui est d\u00e9sormais une r\u00e9alit\u00e9 : ce n'est pas l'avenir d'internet qui est mobile, c'est son pr\u00e9sent. Cela pose des questions cruciales aux producteurs d'informations qui, comme cela a \u00e9t\u00e9 relev\u00e9 plusieurs fois, commencent \u00e0 peine \u00e0 accepter de penser l'info <em>web first<\/em> alors que leur pr\u00e9occupation devrait \u00eatre <em>mobile first<\/em>. Car c'est ainsi que leurs lecteurs potentiels vivent : pr\u00e8s de 60% de la population sont d\u00e9sormais \u00e9quip\u00e9s de smartphone, et ce taux monte \u00e0 90% chez les 18-24 ans. La consommation d'information suit \u00e9videmment le mouvement : de moins en moins de lecteurs papier, de plus en plus de lecteurs num\u00e9riques, qui ne se connectent plus que rarement \u00e0 la page d'accueil de leur m\u00e9dia favori, qui en suivent tr\u00e8s marginalement les flux RSS, mais qui installent des applis, jettent un \u0153il \u00e0 leurs notifications et, surtout, arrivent de plus en plus souvent sur un article en ayant suivi une recommandation (re)post\u00e9e sur un r\u00e9seau social.<br \/>\n<div id=\"attachment_655\" style=\"width: 730px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><a href=\"https:\/\/ballarini.fr\/loic\/wp-content\/uploads\/2016\/03\/BaroNum-2015-p06-extrait-1.png\" rel=\"attachment wp-att-655\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-655\" class=\"size-large wp-image-655\" src=\"https:\/\/ballarini.fr\/loic\/wp-content\/uploads\/2016\/03\/BaroNum-2015-p06-extrait-1-1024x487.png\" alt=\"Taux d'\u00e9quipement et taux d'acc\u00e8s \u00e0 internet 2015\" width=\"720\" height=\"342\" srcset=\"https:\/\/ballarini.fr\/loic\/wp-content\/uploads\/2016\/03\/BaroNum-2015-p06-extrait-1-1024x487.png 1024w, https:\/\/ballarini.fr\/loic\/wp-content\/uploads\/2016\/03\/BaroNum-2015-p06-extrait-1-300x143.png 300w, https:\/\/ballarini.fr\/loic\/wp-content\/uploads\/2016\/03\/BaroNum-2015-p06-extrait-1-768x365.png 768w, https:\/\/ballarini.fr\/loic\/wp-content\/uploads\/2016\/03\/BaroNum-2015-p06-extrait-1-1536x730.png 1536w, https:\/\/ballarini.fr\/loic\/wp-content\/uploads\/2016\/03\/BaroNum-2015-p06-extrait-1-1568x746.png 1568w, https:\/\/ballarini.fr\/loic\/wp-content\/uploads\/2016\/03\/BaroNum-2015-p06-extrait-1.png 2000w\" sizes=\"auto, (max-width: 720px) 100vw, 720px\" \/><\/a><p id=\"caption-attachment-655\" class=\"wp-caption-text\">Taux d'\u00e9quipement et taux d'acc\u00e8s \u00e0 internet en France en 2015. Source ARCEP, <em><a href=\"http:\/\/www.arcep.fr\/index.php?id=8571&amp;no_cache=1&amp;tx_gsactualite_pi1[uid]=1808&amp;tx_gsactualite_pi1[annee]=2015&amp;tx_gsactualite_pi1[theme]=0&amp;tx_gsactualite_pi1[motscle]=&amp;tx_gsactualite_pi1[backID]=2122&amp;cHash=36417f85c22e2ce83a5233495a610691\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Barom\u00e8tre num\u00e9rique 2015<\/a><\/em>.<\/p><\/div>Le probl\u00e8me, c'est que cette \u00e9volution est tr\u00e8s rapide et que les m\u00e9dias, comme toutes les institutions, ont bien du mal \u00e0 r\u00e9agir, sans m\u00eame parler d'anticiper. Et pourtant : au Royaume-Uni, l'audience totale (papier + num\u00e9rique) de 5 quotidiens est <a href=\"https:\/\/www.journalism.co.uk\/news\/around-two-thirds-of-independent-readers-in-the-uk-access-the-title-only-from-their-mobile-devices\/s2\/a613542\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">d\u00e9sormais majoritairement mobile<\/a> \u2014 c'est pr\u00e8s des deux-tiers pour\u00a0<em>The Independent<\/em>, qui vient d'annoncer l'arr\u00eat de son \u00e9dition papier pour se concentrer sur le num\u00e9rique. Comment cette audience se construit-elle ? En France, selon M\u00e9diam\u00e9trie, les r\u00e9seaux socio-num\u00e9riques sont \u00e0 l'origine de 20 \u00e0 50% de l'audience num\u00e9rique des sites d'info. Tel est le cocktail que journalistes et m\u00e9dias ont en main : internet mobile et r\u00e9seaux socio-num\u00e9riques. Qu'en faire ? Qu'y faire ?<br \/>\nPour tenter d'y r\u00e9pondre, les Entretiens du webjournalisme \u00e9taient organis\u00e9s en deux parties : la matin\u00e9e \u00e9tait consacr\u00e9e \u00e0 interroger les strat\u00e9gies \u00e9ditoriales pour le mobile ; l'apr\u00e8s-midi \u00e0 des retours d'exp\u00e9rience de journalistes produisant de l'info en mobilit\u00e9. Entre les deux, la pr\u00e9sentation du <a href=\"http:\/\/obsweb.net\/blog\/2016\/02\/26\/lappli-mobile-un-defi-pour-les-etudiants\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">D\u00e9fi appli mobile<\/a>, par les \u00e9tudiants en journalisme de Metz, qui devaient concevoir des applis destin\u00e9s \u00e0 un public jeune et orient\u00e9s info locale \u2014 travail qui combinait recherche et entretiens aupr\u00e8s de jeunes, et d\u00e9veloppement de l'appli avec <a href=\"https:\/\/twitter.com\/morgianea\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Morgiane Achache<\/a>, chef de produit num\u00e9rique au Monde.fr. Mon propos n'est pas ici de r\u00e9sumer les d\u00e9bats : d'autres s'y sont d\u00e9j\u00e0 coll\u00e9s avant moi, et avec un bel esprit de synth\u00e8se. Lisez donc <a href=\"https:\/\/twitter.com\/NicolasBecquet\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Nicolas Becquet<\/a>, journaliste et manager des supports num\u00e9riques de <em>L'\u00c9cho<\/em>, qui <a href=\"http:\/\/mediatype.be\/2016\/03\/03\/mobile-redactions-victoire-technique-sur-editorial\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">passe en revue la journ\u00e9e compl\u00e8te<\/a>, ainsi que <a href=\"https:\/\/twitter.com\/JHauvel\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Jonathan Hauvel<\/a>, r\u00e9dacteur en chef adjoint du Bruxelles Bondy Blog, \u00e0 propos des <a href=\"http:\/\/www.bxlbondyblog.be\/le-journalisme-mobile-mise-sur-la-proximite-de-linformation\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">retours d'exp\u00e9rience d'une belle brochette de journalistes-pionniers<\/a> dont les interventions ont marqu\u00e9 l'assistance.<br \/>\nSi cela vous int\u00e9resse, prolongez un peu : les \u00e9tudiant-e-s du <a href=\"http:\/\/masterjournalismenumerique.fr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Master Journalisme et m\u00e9dias num\u00e9riques<\/a> de Metz, coach\u00e9s par <a href=\"https:\/\/twitter.com\/npcheynel\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Nathalie Pignard-Cheynel<\/a>, responsable d'Obsweb, et ceux-celles de la <a href=\"http:\/\/conferencederedaction.info\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Licence professionnelle Journalisme et m\u00e9dias locaux<\/a> de Nancy, avec votre serviteur, <a href=\"http:\/\/obsweb.net\/blog\/category\/entretiens-du-webjournalisme-2016\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">ont couvert la journ\u00e9e tous azimuts<\/a>. Streaming en direct \u00e0 trois cam\u00e9ras, articles de synth\u00e8se, interviews, live-tweet, Instagram, Periscope, Snapchat\u2026 par une r\u00e9daction \u00e9ph\u00e9m\u00e8re de 50 futurs journalistes \u00e0 la pointe de la technique et de la r\u00e9flexion (du moins est-ce que nous essayons de leur proposer, et ce que Nicolas Becquet a r\u00e9alis\u00e9 avec trois \u00e9tudiant-e-s embarqu\u00e9-e-s avec lui dans une journ\u00e9e de <em>mobile journalism<\/em>). C'est le hashtag <a href=\"https:\/\/twitter.com\/search?f=tweets&amp;vertical=default&amp;q=%23obsweb&amp;src=typd\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">#obsweb<\/a> qui a servi de panache blanc \u00e0 cette journ\u00e9e, qui peut aussi \u00eatre revue en int\u00e9gralit\u00e9 <a title=\"matin : Quelle offre \u00e9ditoriale pour le mobile ?\" href=\"http:\/\/obsweb.net\/blog\/2016\/02\/26\/video-quelle-offre-editoriale-pour-le-mobile\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">ici<\/a>, <a title=\"midi\u00a0: Le d\u00e9fi appli mobile des \u00e9tudiants du #MJMN\" href=\"http:\/\/obsweb.net\/blog\/2016\/02\/26\/video-defi-appli-mobile\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">ici<\/a> et <a title=\"apr\u00e8s-midi\u00a0: Exp\u00e9rimentations et innovations\u00a0: retours d'exp\u00e9riences\" href=\"http:\/\/obsweb.net\/blog\/2016\/02\/26\/video-experimentation-innovations-retour-dexperiences\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">l\u00e0<\/a>.<br \/>\nComme le souligne justement Nicolas Becquet, le contraste \u00e9tait saisissant entre matin et apr\u00e8s-midi. Le matin, professionnels comme chercheurs n'ont pu que constater l'absence, au moins en France, de strat\u00e9gie \u00e9ditoriale en direction des supports mobiles. Mais si l'on ne produit pas encore <em>pour<\/em> eux, on commence \u00e0 produire <em>par<\/em> les supports mobiles. C'est ce que les t\u00e9moignages et \u00e9tudes de l'apr\u00e8s-midi ont montr\u00e9. Les JT enti\u00e8rement tourn\u00e9s \u00e0 l'iPhone de L\u00e9man Bleu racont\u00e9s par <a href=\"https:\/\/twitter.com\/kellerla\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Laurent Keller<\/a>, le reportage au smartphone de <a href=\"https:\/\/twitter.com\/nicolaeschiau\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Nicolae Schiau<\/a>, qui <a href=\"https:\/\/youtu.be\/ZGYKNfBqqGg\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">a suivi des migrants<\/a> syriens tout au long d'un p\u00e9riple document\u00e9 sur divers r\u00e9seaux socio-num\u00e9riques, le laboratoire mobile sous forme de van ultra-connect\u00e9 de <a href=\"https:\/\/twitter.com\/davanac\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Damien Van Achter<\/a>, le suivi de la coupe du monde de rugby sur WhatsApp par <a href=\"https:\/\/twitter.com\/AntoineMaes\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Antoine Maes<\/a>, et l'appli participative Earth Alert de <a href=\"https:\/\/twitter.com\/StevenJambot\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Steven Jambot<\/a>\u2026 Il y a dans ces exp\u00e9riences quelques points communs\u00a0: oser se lancer sans \u00eatre s\u00fbr du r\u00e9sultat, retourner sur le terrain, utiliser les outils du quotidien, les m\u00eames que ceux des lecteurs.<br \/>\n<iframe loading=\"lazy\" width=\"720\" height=\"405\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/jT9mvgbmkEg?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allowfullscreen><\/iframe><br \/>\nIl y a aussi une nouvelle qui devrait faire r\u00e9fl\u00e9chir les \u00ab\u00a0gros\u00a0\u00bb m\u00e9dias\u00a0: ces innovations viennent de structures l\u00e9g\u00e8res, parfois de journalistes ind\u00e9pendants, qui ne disposent que de budgets modestes. Tout le monde n'est pas <em>La Presse<\/em>, qui peut <a href=\"https:\/\/presseettablette.com\/2014\/10\/24\/bienvenue-a-la-presse\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">investir 26 millions d'euros<\/a> et embaucher 200 personnes pour d\u00e9velopper une <a href=\"http:\/\/plus.lapresse.ca\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">appli tablette<\/a>. Mais tout le monde peut \u00eatre L\u00e9man Bleu, qui acquiert quelques micros, tr\u00e9pieds et perches \u00e0 selfie. Pour faire quoi\u00a0? De la proximit\u00e9, autre mot-cl\u00e9 de la journ\u00e9e. Proximit\u00e9 avec son sujet, mais aussi avec son public. Proximit\u00e9 physique (sur la route avec les migrants, au plus pr\u00e8s puisqu'on filme au smartphone), et proximit\u00e9 technique et d'usages (outils et r\u00e9seaux partag\u00e9s avec le public et les sources). Ce n'est d'ailleurs pas \u00e9tonnant qu'une des d\u00e9monstrations les plus convaincantes de la journ\u00e9e soit celle de Laurent Keller ((Je ne dis pas que les autres interventions n'\u00e9taient pas convaincantes, loin de l\u00e0. Mais l'int\u00e9r\u00eat de L\u00e9man Bleu est que l'exp\u00e9rience n'en est plus une\u00a0: elle est devenue le quotidien de la r\u00e9daction. Les autres projets ouvrent des voies encore impratiqu\u00e9es, mais ne sont pour l'instant que ponctuels \u2014 Damien Van Achter \u00e9tant entre les deux, puisqu'il a annonc\u00e9 lors des Entretiens mettre \u00e0 disposition <a href=\"https:\/\/davanac.typeform.com\/to\/QFYuL4\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">l'application Backtrackr<\/a>, qui lui permet de r\u00e9aliser ses roadtrips multim\u00e9dia.)), qui expliquait qu'en troquant les imposantes cam\u00e9ras de t\u00e9l\u00e9vision pour des iPhones, L\u00e9man Bleu n'avait pas seulement modifi\u00e9 sa mani\u00e8re de raconter son territoire, mais qu'elle en avait profit\u00e9 pour renoncer \u00e0 ses r\u00eaves de grandeur\u00a0: cette t\u00e9l\u00e9 qui avait par le pass\u00e9 tout fait pour \u00eatre reconnue comme une station r\u00e9gionale est redevenue fi\u00e8re d'\u00eatre une t\u00e9l\u00e9 locale.<br \/>\n<iframe loading=\"lazy\" width=\"720\" height=\"405\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/ZTQsXWPu0N4?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allowfullscreen><\/iframe><br \/>\nDans le d\u00e9bat g\u00e9n\u00e9ral sur la crise des m\u00e9dias, on a effet souvent tendance \u00e0 se focaliser sur les aspects techniques, vus alternativement comme la source de tous les maux et la route vers toutes les solutions. Mais comme dans tout processus d'innovation, la technique n'est rien sans le social qui la porte et se l'approprie, voire la d\u00e9tourne. \u00c0 quoi bon vouloir r\u00e9volutionner l'information si ce n'est pour qu'elle soit lue, partag\u00e9e et discut\u00e9e\u00a0? Ce qui fait qu'un lecteur appr\u00e9cie un m\u00e9dia, un journaliste ou un article, ce n'est pas d'abord sa qualit\u00e9 technique, c'est son contenu, et la relation qui se cr\u00e9e entre lecteur et producteur d'information. C'est peut-\u00eatre parce qu'ils se mettent \u00e0 produire <em>par<\/em> les supports mobiles que les r\u00e9dactions vont finir par produire <em>pour<\/em> les supports mobiles. L'indiff\u00e9renciation entre les supports de production et de r\u00e9ception de l'information, fait unique dans l'histoire des m\u00e9dias, aidera peut-\u00eatre \u00e0 ne pas perdre de vue que tout cela n'aura de sens que si l'on produit en m\u00eame temps <em>pour les lecteurs<\/em>.<br \/>\n<em>PS\u00a0: Et le nerf de la guerre, alors\u00a0? Ce n'\u00e9tait pas l'objet de cette journ\u00e9e. C'est par contre le th\u00e8me des <a href=\"http:\/\/www.journalisme.com\/index.php\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Assises du journalisme 2016<\/a>, qui se d\u00e9roulent cette ann\u00e9e \u00e0 Tours, \u00e0 partir de\u2026 demain. On en reparle.<\/em><br \/>\n&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00c7a ne pouvait pas mieux tomber : lundi 22 f\u00e9vrier, M\u00e9diam\u00e9trie publiait L'Ann\u00e9e internet 2015, son bilan annuel dans lequel il apparaissait que l'ann\u00e9e \u00e9coul\u00e9e \u00e9tait celle du basculement. 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